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信用观察

代表委员建言献策 规范市场拉动消费

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提高网约货车准入门槛■全国人大代表 李志强●背景近来,网约货运行业乱象频生,饱受广大从业者和消费者诟病。从某种意义上讲,当前的网约货运行业正在重蹈网约客运行业的覆辙。因此,亟待重构网络货运平台经营模式,使得各方利益得到平衡,促使这一行业回归...

诚信,让河南更出彩

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诚信是立身之本、兴业之基、为政之德。习近平总书记强调:“人而无信,不知其可;企业无信,则难求发展;社会无信,则人人自危;政府无信,则权威不立。”我省高度重视诚信建设,将其作为培育和践行社会主义核心价值观的重要内容、加强和创新社会治理的重要举...

掀起学习热潮 落实监管职责

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近日,河南省市场监管局召开党组(扩大)会议,传达学习党的十九届五中全会精神。该局党组书记、局长马林青要求,全省市场监管系统要迅速掀起学习热潮,把学习宣传贯彻全会精神作为当前的首要政治任务,结合市场监管职能做好落实:要严格落实“四个最严”要求...

20个汽车品牌4S店服务消费者满意度 测评工作报告

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众所周知,汽车消费在社会总消费中占重要比例,汽车消费服务质量也是消费者十分关心的问题。根据全国消协组织2019年受理投诉情况统计,涉及汽车及零部件类投诉34,335件,较2018年激增25.1%,在商品类投诉中排名居首。汽车消费过程中出现消...

直播电商购物消费者满意度在线调查报告

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一、项目背景近年来,随着网购消费升级的日益加速,消费领域新场景、新业态、新应用不断涌现。2016年开始,“直播+电商”成为一种新兴的网购引流方式,消费者对于网红流量的关注度、对于商品的兴趣度、对体验互动的认知度都有了不同程度的提升,越来越多...

中消协发布2019年100个城市消费者满意度测评报告

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第一部分消费者满意度测评工作背景党的十九大报告做出重要论断,中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的历史方位。新时代我国经济发展的基本特征,是我国经济已经由高速增长转向高质量发展阶段。经济的发展不能依靠传统粗放的增长模式和发展路径,而...

2020年十大消费维权舆情热点

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2020年是极不平凡的一年,年初暴发的新冠肺炎疫情对社会经济生活产生诸多影响,消费市场也面临着不少挑战。国家统计局数据显示,2020年前三季度,全国居民人均消费支出14923元,比上年同期下降3.5%。1-11月份,社会消费品零售总额3...

鹤壁市市场监管局:让信用成为市场经济往来的“硬通货”

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鹤壁市市场监管局在2019年度全省营商环境评价中,鹤壁市“双随机、一公开”监管指标为84.7%,名列全省第三。鹤壁市市场监管局党组书记李景让在接受中宏网记者采访时说:“鹤壁市市场监管局非常重视企业信用体系建设,我们建立了双随机一公开平台,信...