2022年3月15日，中国消费者协会（以下简称中消协）启动了“优化消费体验 共促消费公平”活动。希望通过提措施、立标准、推行动、履责任等方式，推出有利于消费者保护的良好举措，促进实现更有保障、更深层次、更大范围、更可持续的消费公平。佳能（中国）有限公司（以下简称“佳能”）快速响应中国消费者协会“优化消费体验 共促消费公平”大型社会公益活动，并于年内积极开展相关活动，通过提升行业产品和服务品质，打造公平对待、公平服务消费场景，以贴心高效的快速响应服务，应对消费者诉求，让广大消费者敢消费、愿消费，促进形成生动活泼的消费新局面，为用户提供专业的产品服务。

为进一步响应中消协“优化消费体验 共促消费公平”的倡议，佳能以“暖心服务、打印无忧”为活动宗旨，从2022年7月26日起在全国148个城市开展打印机免费清洁保养15周年活动、“焕”新计划、延保7折优惠购等一系列暖心回馈活动。同时，为保证更多消费者有机会参与本次活动，佳能清洁保养活动首次将活动周期延长到了两个月。

其中，为了能使“免费清洁保养”惠及更多用户，今年佳能首次与顺丰丰修合作，实现线上取机清洁保养，倡导疫情期间无接触式服务，不断拓展服务领域，为广大消费者带来安心、省心、贴心的服务，有效避免疫情传播。同时还采用了佳服务线上预约的新方式，通过销售服务网络，线上快速响应用户需求，减少广大消费者等待的时间，为消费者提供透明化、标准化的高品质公平服务，努力提升服务效率和服务品质。

为减少用户外出，降低疫情风险，佳能通过和全国231家销售服务网点的结合，在本次活动中特别为企业用户免费提供打印机的上门清洁保养服务，全面助力企业高质量发展，真正让无忧打印落实落地。

（上述举措由相关企业作出承诺并承担履约责任，欢迎社会各界共同监督。）

来源：中国消费者协会